자주 묻는 질문 (FAQ)

네, 마음기록의 모든 핵심 기능은 현재와 앞으로도 계속 무료로 제공될 예정입니다. 안심하고 사용하세요.

아니요, 현재 아이디로 사용하는 이메일 주소는 가입 후 변경할 수 없습니다. 이메일 주소는 계정을 식별하는 고유한 값이므로, 신중하게 선택해주시기 바랍니다.

네, 안전한 표준 기술을 사용하여 구현되었습니다. 하지만 개인용 기기(스마트폰, 개인 노트북 등)에서만 사용하시는 것을 강력히 권장합니다. 여러 사람이 사용하는 공용 PC에서는 보안을 위해 '로그인 유지'를 체크하지 말고, 사용 후에는 반드시 로그아웃해주세요.

로그인 후, 상단 메뉴의 '내 계정' 페이지에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

매우 중요: 회원 탈퇴 시, 해당 계정에 기록된 모든 데이터(경조사 기록, 지인 목록, 경조사 종류 등)는 저희 데이터베이스에서 **영구적으로 삭제되며, 절대로 복구할 수 없습니다.** 탈퇴를 진행하기 전에 '데이터 관리' 메뉴에서 모든 데이터를 CSV 파일로 백업해두시는 것을 권장합니다.

물론입니다. 모든 데이터는 안전한 데이터베이스에 저장되며, 오직 본인만 접근할 수 있습니다. 비밀번호와 같은 민감한 정보는 강력한 알고리즘으로 암호화되어 관리자도 알 수 없습니다.

'내 계정' 페이지의 '데이터 관리' 메뉴를 통해 '데이터 내보내기'를 할 수 있습니다. 경조사 기록, 지인 목록, 경조사 종류를 각각 CSV 파일로 다운로드하여 개인 PC나 클라우드에 안전하게 보관할 수 있습니다.

가져오기가 실패하는 가장 흔한 이유는 CSV 파일의 형식 문제입니다.

• 순서 확인: '데이터 가져오기' 페이지에 안내된 컬럼 순서와 CSV 파일의 컬럼 순서가 정확히 일치하는지 확인해주세요.
• 이름 확인: '경조사 기록'을 가져올 때는, CSV 안의 '대상(지인)'과 '경조사' 이름이 이전에 가져온 지인 및 종류 이름과 띄어쓰기까지 정확히 일치해야 합니다.
• 인코딩 확인: 엑셀에서 저장 시 한글이 깨질 수 있습니다. 파일을 저장할 때 인코딩 형식을 'UTF-8'로 지정하여 저장해보세요.

아니요, 한번 삭제된 데이터(경조사 기록, 지인, 종류 등)는 복구할 수 없습니다. 중요한 데이터를 삭제할 때는 항상 신중하게 결정해주세요. 삭제 버튼 클릭 시 나타나는 경고 메시지를 꼭 확인하시기 바랍니다.

아니요, 병합 기능 또한 한번 실행하면 되돌릴 수 없습니다. 병합은 하나의 데이터를 다른 데이터에 흡수시킨 후, 원본 데이터를 영구적으로 삭제하는 작업이기 때문입니다. 병합 실행 전, 어떤 항목이 삭제되는지 안내 메시지를 통해 꼭 확인해주세요.

아니요! '대시보드'에서 새 경조사 기록을 작성할 때, '대상' 드롭다운 메뉴 옆의 [+] 버튼을 누르면 팝업창이 나타나 그 자리에서 바로 새 지인과 관계를 추가할 수 있습니다.

'대시보드'의 기록 목록 위에 있는 필터 영역에서 '기간'을 설정할 수 있습니다. 시작일과 종료일을 직접 선택하거나, '이번 달', '올해' 버튼을 눌러 간편하게 특정 기간의 기록만 필터링하여 볼 수 있습니다.

게시판의 글쓰기 에디터에는 컴퓨터에 있는 이미지 파일을 직접 '복사(Ctrl+C)'한 후, 에디터에 '붙여넣기(Ctrl+V)' 하시면 이미지가 자동으로 업로드되고 내용에 포함됩니다.

비회원으로 작성한 글의 '수정' 또는 '삭제' 버튼을 누르면, 글 작성 시 입력했던 비밀번호를 묻는 페이지로 이동합니다. 해당 비밀번호를 정확히 입력해야만 글을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.